消费教育进社区 为民服务践初心

来源:湖州市消保委 时间:2021-09-27

“守护安全 畅通消费”为年主题的百场消费教育宣讲进社区活动,截至到9月份已经进入多家社区开展53场活动。9月24日上午,湖州市消保委联合湖州联通公司“小燕子公益”团队在凤凰街道阳光城社区开展“凝聚你我力量、通信消费进社区”活动。

 

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活动设立了消费投诉受理台和咨询服务台,进行消费投诉的现场受理和消费问题答疑,为老年人发放了浙江省实施《消法》办法、消费教育手册、预防电信诈骗手册等资料,通过简洁明了、图文并茂的信息,增强老年群体消费教育知识,了解掌握防诈知识,提高防范意识。

 

“小燕子公益”宣讲老师以PPT的形式为老年群体仔细讲解电信诈骗的常见形式和骗术规律,指导老人遇到诈骗时如何识别以及发现被骗后如何补救。提醒老年人增强防范意识,避免受到不法侵害,保护老年群体的财产安全。

 

同时,现场准备了部分人工智能设备供老人体验,让老年消费者感受现代科技带来的通讯便利,解决电子产品使用上的疑难困惑。为他们讲解智能家居的概念、功能,常用产品的应用场景,设备之间的通讯方式,帮助老年消费者提升居家环境品质,提高生活质量。

 

百场消费教育宣讲进社区活动一直在实践中不断总结经验,后期会继续做好关爱老年群体的工作,争取让活动内容更加丰富多彩,努力让老年群体感受到更多关爱和温暖。