电动车无法上牌?消费者有权要求更换

来源:温岭市消保委 时间:2021-10-27

 

【案情简介】

 

日前,市民刘先生来电反映他在温岭某电动车专卖店购买了两辆电动车,前往车管所上牌照时发现一辆车可以上牌,另外一辆由于合格证过期导致无法上牌,投诉人向商家反映,要求商家换辆电动车,商家不同意,双方协商不下,刘先生无奈,向温岭市消保委寻求帮助。

 

【处理过程及结果】

 

接件后,消保委组织双方调解。刘先生表示电动车合格证过期无法上牌,导致他无法正常使用,要求商家退款或者更换一辆合格的电动车。商家则表示电动车并不存在质量问题,不予退换。消保委工作人员了解详情之后表示,消费者购买电动车的目的是想以骑行代替步行,而如今新买的电动车因合格证过期不符合国家规定不能上牌照,导致消费者买车的的目的无法实现,因此,消费者可以依法解除与商家的这种即时履行的买卖合同,消费者有权要求退换。最后经调解,商家同意为消费者更换一辆电动车。

 

【案例评析】

 

根据《中华人民共和国民法典》第三编“合同”第九章第六百一十条规定:“因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”本案中因电动车合格证过期,不符合国家要求,致使电动车无法上牌实现合同目的,购买人可以拒绝接受标的物或者解除合同。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中消费者要求更换电动车的诉求理应得到支持。