长兴开展米乐儿童摄影消费维权约谈会

来源:长兴县消保委 时间:2022-05-13

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针对消费者反映长兴米乐儿童摄影工作人员谎称是与相关部门合作开展拍摄活动、在消费者不知情的情况下收取费用及签订合同不规范等问题,长兴县消保委召集长兴米乐儿童摄影负责人召开消费维权约谈会。


约谈会上,县消保委通报了长兴米乐儿童摄影存在的问题,对摄影店负责人进行了约谈告知,要求经营者:一要认真自查自纠,全面找准问题明确责任;二要诚实守信,规范经营行为;三要立即整改落实,建立长效机制;四要落实主体责任,严格履行义务。要进一步完善内部管理制度,设立专门机构或人员负责做好消费维权工作,维护好消费者的合法权益。


摄影店负责人介绍了企业现状和投诉处理情况,表示积极配合,全面查找自身问题并进行认真整改,落实到位,将整改结果形成报告,及时上报县消保委,认真做好消费者权益保护工作。