消费者如何守好“种草笔记”乱象之下的一亩三分地?

来源:龙游县消保委 时间:2022-05-05

所谓“种草”,是一种网络流行语,表示把一样事物分享推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物的行为,类似网络用语"安利"。“种草”多体现在一些APP达人分享试用经验,辅以美妙的亲身体验感,从而激发粉丝消费者自发购买同类产品。“种草经济”已经成为一种生活的新潮流,然而,一些代写代发、虚构消费经历的“种草笔记”、“网红测评”频频出现,不仅侵犯了消费者的知情权、损害其利益,更扰乱了市场规律,引发诸多负面效应。为此,龙游县消保委发布“种草笔记”消费警示,提醒广大消费者擦亮双眼,适度消费。


一、 达人不“达”,测评非“真”,细细甄别货比三家。


网络购物“陷阱”密布,很多“中过招”的消费者现在依然有网上购物的习惯,而所谓的达人推荐只不过是宣传和推广的噱头。某APP种草文章代发中介表示,只要给钱,产品无论是否进行过测评都能上“种草笔记”。所谓的测评根本没有经过试用,不过是借用达人流量趁机夸张宣传。广大消费者要加强甄别意识,尽可能货比三家,谨防种草“陷阱”、“圈套”。


二、滤镜包装,流量买单,摒弃依赖重看品质。


部分消费者消费观念扭曲,过度依赖达人测评、网红推荐,认为买的人多、网红名气越大,产品就一定没问题值得“剁手”,忽视了滤镜之下万物皆美的网红定律。这种出于对种草达人的个人情感战胜了理智,因而忽略了商品本身的质量,冲动消费。利益被这种“情感推销”捆绑就容易变了味道。消费者应该首先看牌子是否合格、对厂家资质、产品的质量进行一个客观的总体评价,将自身的需求和对商品的喜爱作为消费出发点,选择合适的商品。


三、抵住诱惑,谨慎拔草,共护网络消费环境。


不少消费者表示实物与网图差距较大,“拔草”(指下单购买)过后发现商品的品质、功能、外观没有让人值得满意的地方。遍地随意的“种草”,结果就是导致人与人之间互相不信任。消费者要抵得住诱惑,提升消费审美水平,逐渐摒弃盲从达人的依赖性。“网红”推荐低劣产品甚至是“三无产品”的现象时有发生,消费者要保留相关凭证,坚决维护自身合法权益。另一方面,也要自觉遵守法律法规,拒绝参与流量造假、网络水军,积极参与监督,发现线索主动投诉举报。通过维护自身的维权也能使商家强化责任意识、平台加强审核力度。