天台发挥商会作用助推电动车行业放心消费建设

来源:天台县消保委 时间:2021-10-13

为了推进放心消费建设,近期,天台消保委联合市监局,充分发挥电动车行业商会作用,通过协同宣传、协同管理、协同维权,进一步推进电动车行业放心消费单位创建,守护广大消费者出行安全。

 

一是协同宣传,加强培育创建。借力县电动车行业商会力量,向会员单位开展“不销售伪劣、翻新蓄电池”等放心消费创建活动宣传,并为78家主动报名参与创建的会员单位提供创建相关知识培训。该局组织力量逐一对报名单位进行现场核查,严格对照创建标准审核创建条件。目前,已完成所有报名商家的现场审核,成功培育放心消费单位68家,淘汰10家。

 

二是协同管理,形成长效监管。在商会成员中选取基本素质高、专业能力强、履职能力强的8个会员单位负责人成立“天台县电动车行业放心消费协管员队伍”,配合基层市场监管所监管人员做好放心消费单位的日常巡查管理和宣教工作,进一步推进放心消费工作形成长效机制。目前,已开展协同巡查管理10次,巡查创建单位78家次。

 

三是协同维权,规范行业经营。成立“天台县电动车行业商会消费维权服务站”,并由协会提供资金建立先行赔付制度,积极提前介入参与会员单位涉及的纠纷调解,力争做到纠纷不出行业商会,妥善化解。截至目前,通过行业协会维权服务站化解纠纷13件,监管部门收到的电动车消费投诉件从往年同期的22件下降至5件,下降了77.3%。