洞头区消保委开展网络购物送法入企宣传月活动

来源:洞头区消保委 时间:2022-01-10

随着百姓消费水平不断提高,网络经济也愈加发达,各种新式消费陷阱层出不穷。为保障消费者合法权益,同时加强“双十一”、“双十二”活动期间网络消费环境,洞头区消费者权益保护委员会结合省局组织的三比一讲活动,以入企服务的方式开展了送法入企宣传月活动。


活动中,工作人员耐心细致地为每一位群众发放《消费者权益保护法》《历年典型案例汇编》、双十一消费警示等资料。就消费者日常生活中容易碰到的各类消费陷阱,如食品中有异物、预付卡等问题进行讲解,引导消费者发生类似情况要第一时间拨打投诉电话维护自身权益。同时就“双十一”、“双十二”购物节中存在的定金如何退款、退货等事项做了详细的说明,普及网络购物中常见的套路和陷阱常识,七天无理由退货等网络销售商家必须履行的义务。并告知申投诉渠道,积极引导科学、理性网络消费。本次活动,走访了枫叶文化有限公司、伟望、中冠等企业,营造了良好的舆论氛围,强化了群众的消费维权意识。