肖像权遭侵害 消保委助维权

来源:鹿城区消保委 时间:2021-10-27

【案情简介】

 

2021年9月,市民汪女士向温州市鹿城区消费者权益保护委员会反映温州市区世贸大厦柏林婚庆礼仪公司在未经同意将其婚礼照片、消费明细发布在小红书平台进行宣传,要求删除影响。

 

【处理过程及结果】

 

鹿城区消保委经调查核实,发现情况属实。柏林婚庆在小红书平台为宣传企业,挑选了比较满意的汪女士婚礼照片及其婚礼礼仪消费明细价格予以发布,而事先并未征得本人同意。通过对柏林婚庆公司的法律宣传教育,使其认识到此种行为的违法性。该公司即刻撤掉了小红书上的王女士照片等信息内容,并向汪女士赔偿道歉,双方得到和解。

 

【案例分析】

 

《中华人民共和国民法典》第四编第四章消像权规定:未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像;第六章规定,自然人的个人信息受法律保护。同时《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身,财产安全,不受害的权利。