蜜桔上市季临海“多手齐抓”让消费者吃下“定心丸”

来源:临海市消保委 时间:2021-10-13

秋意渐浓,为有效维护广大消费者的合法权益,保障“临海蜜桔”品牌商标的声誉,临海市消保委联合市场监督管理局在蜜桔上市之际,通过计量器具检定、商标检查、畅通投诉渠道“多手齐抓”,开启全面严格监管,维护“临海蜜桔”销售市场秩序,给消费者吃下一颗“定心丸”。

 

一、抓好计量器具检定不放松。橘子成熟季节,涌泉各村都有各地橘子收购商经营点位,一般在村口或路边用电子秤收购散户橘子,同时各桔农的蜜桔也通过线上线下销往全国各地,每年都有关于短斤缺量问题的投诉。对此开展全镇计量器具检定,由网格员协助,尽全力将全镇的电子称纳入检定范围,特别是放心消费单位,严防不良商贩利用“作弊称”缺斤交易,损害消费者的利益。

 

二、抓好“临海蜜桔”商标品牌使用不放松。随着临海蜜桔的知名度不断提高,外地桔子假冒临海蜜桔销售的现象频繁出现,线上以“临海蜜桔”为关键词对淘宝、拼多多、微店、京东进行检索,对涉嫌虚标产地等违规行为进行监测监管,并对辖区内相关网店经营者展开集中教育约谈,引导其开展自查自改。线下开展实地检查,加强对“临海蜜桔”地理标志证明商标印制、流通的管理,严打违规印制,规范商标印制行为,同时严查销售环节未经许可擅自使用“临海蜜橘”地理标志证明商标、地理标志专用标志的行为,守牢品牌底线。

 

三、抓好投诉渠道畅通不放松。市市场监管局不断畅通消费投诉渠道,消费者在投诉举报时可拨打12315热线电话,还可通过微信、支付宝等便捷登录12315平台,该平台24小时为消费者提供投诉举报服务。该局不断完善消费维权工作机制,持续维护市场环境,对消费者投诉举报做到及时受理、及时调查、及时取证、及时调解、及时处理,切实解决消费者权益问题,展示新作为,体现新担当,营造放心消费量好氛围,提振消费者对“临海蜜桔”的消费信心。