定海多举措力促市场秩序风清气正

来源:定海区消保委 时间:2021-09-14

为着力打造公正有序的辖区市场环境,切实保护消费者合法权益。今年来,定海分局、定海消保委紧扣职能,多措并举,以日常监管、专项整治为抓手,全面堵塞市场安全监管漏洞,持续打击破坏市场秩序违法行为高压态势,着力构筑风清气正辖区市场秩序。

 

一、深化专项整治,稽查办案成效突出。坚持以问题为导向,“严”字当头,聚焦人民群众高度关注的食品、药品、特种设备、产品质量、物价等问题,以辖区超市、农贸市场、餐饮单位、宾馆酒店、特种设备使用单位等为重点检查场所,先后开展农村食品安全、特种设备超期未检、冷链疫情防控等专项检查,严厉打击以次充好、销售过期变质、虚假宣传等各类扰乱市场秩序的违法行为。

 

二、贯彻协查联动机制,强化案件查办信息共享。严格落实辖区内跨部门、跨区域的案件协查、信息共享等协调联动机制,定期组织开展多部门联合检查,集中整治行业突出问题;积极办理跨部门、跨区域各类违法案件,及时向上、下游环节通报执法办案信息,对涉嫌犯罪的严重违法行为从严从重予以查处,应当移送的案件依法予以移送。

 

三、聚焦消费者维权,投诉举报及受理。严格落实24小时应急制度,全面畅通12315投诉举报渠道,切实做好消费者咨询、投诉、举报的受理和处置工作,依法解决消费纠纷;此外,通过各大平台向社会公众大力宣传12315投诉举报渠道及奖励政策,营造社会共治氛围,推动社会各界积极参与市场监管,拓展案源渠道,加大案件查处力度,监管效提升明显,投诉举报工作取得明显成效。

 

四、着力氛围营造,努力构筑社会共治体系。认真做好宣传教育、舆情处置工作,努力营造社会共治氛围。大力开展315宣传、安全生产月、食品安全宣传周等活动,利用网络、展板、资料发放等多种形式,普及辖区群众食品药品、特种设备和产品质量安全知识,引导广大群众积极参与市场监管工作;积极开展企业三服务、餐饮服务单位从业人员培训、重点企业集中约谈等工作,督促各单位强化安全意识,坚守安全底线。