浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
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消 费 者 咨 询 信 息
咨 询 人 嘿**** 性    别
年    龄 25
联系电话 **** 手    机 134****5372
详细地址 浙江省余姚市梨洲街道
投诉类别 计算机类产品
咨询标题 MacBook Pro这浙江报修几年?
咨询内容 在网上看到浙江省的三包规定,台式微型计算机的整机报修3年,更Apple官方确认之后了解到MacBook Pro虽然是笔记本电脑,只要符合要求,报修也是为3年。但是,在了解过程中发现,Apple所说的符合要求是,要求购买的方式必须为线下的实体店。那么,我想问的问题是,凡是在浙江境内售卖的MacBook Pro是不是应该受浙江省的三包规定约束呢?比如在天猫店购买了一台MacBook Pro,这家店的工商执照在浙江省境内,收货人也在浙江省境内,这样的交易是不是受浙江省三包规定约束,从而报修三年呢?另外,如果我是在Apple官方网站购买,收货地址也是在浙江省境内,这样的交易是否受浙江省三包约束?
咨询时间 2018-12-24 15:15:30
答复意见 在浙江省内注册的商家,应严格遵守浙江省的三包规定。商家注册在省外消费者是省内的,建议商家按省内规定执行。
处理时间 2018-12-25 09:01:10
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)